TKS Datentechnik – IT, Software und Hardware: Beratung, Support, Service und Schulung
Wir bieten
- IT-Support für Anwender und IT-Abteilungen von Unternehmen
- Beratung bei Anschaffung, Betrieb und Veräußerung von IT Assets
- Outsourcing-Partner einzelner oder aller benötigten IT-Services
- Planung und Umsetzung von Netzwerktechnik
- Handel mit Hard- und Software
- Beratung, Bereitstellung und Anwender-Schulung von Cloud-Produkten
- Beratung, Lieferung, Konfiguration und Unterweisung für Telefonanlagen (Hardware-, Software und Cloud-basierte Systeme)
- Customizing von UC-Software, um größeren Nutzen aus Datenbeständen zu ziehen
- Durchführung von strukturierter Verkabelung
Wir bieten IT-Lösungen für mittelständische Unternehmen an. Diese setzen wir skalierbar ein und können damit Unternehmen mit bis zu 500 Mitarbeitern betreuen.
Durch ein breites Portfolio auf kleine und mittlere Unternehmen ausgerichteter IT-Produkte können Sie Reibungsverluste vermeiden, indem Sie Hardware, Software, IT-Security und Telekommunikation aus einer Hand erhalten. Ein besonderes Alleinstellungsmerkmal ist dabei die Bereitstellung und Optimierung der Telekommunikation beispielsweise durch die Einführung von Unified Communication. Machen Sie Ihre Herausforderung einfach zu unserer!
- Generalüberholung Ihrer EDV
- Upgrade Ihrer Clients auf Windows 11 oder Ihrer Server auf 2022
- Upgrade Ihrer Office-Installationen auf Version 2021 oder Microsoft 365
- Umzug Ihrer IT-/Telefon-Anlage in andere Räumlichkeiten
- Verlagerung Ihrer Server-Aufgaben ganz oder teilweise in die Cloud oder zurück
- Virtualisierung Ihrer Server, Erhöhung der Verfügbarkeit und Schaffung einer Co-Location
- Einführung von Microsoft 365 als Messenger (Teams) und Cloud-Speicher (Sharepoint)
- Ausbau von Microsoft 365 als Domänendienst (Azure Active Directory) mit Exchange Online
- Verbesserung der WLAN-Abdeckung in Räumen, in Gebäuden oder auf dem gesamten Gelände
- Umrüstung des Netzwerks auf 10 Gigabit mit Kupfer oder Glasfaser
- Hinzufügen einer Backup- oder Ergänzungs-Internetleitung mit 5G / LTE+
- Absicherung gegen Verschlüsselungstrojaner
- Erstellung von Infrastrukturanalysen zur Projektvorbereitung oder Qualitätssicherung
- Nutzung und Erreichbarkeit Ihrer Festnetznummer unterwegs am Handy
- Einrichtung einer cleveren Telefon-Warteschleife
- Durchsagen in Wartezimmern
- Bild- und Ton-Verbindungen zu Eingangsbereichen und Zutrittskontrolle
- Videoüberwachung von Nutztier- und Pferde-Stallungen
Kontaktieren Sie uns! Detaillierte Fragen klären wir am liebsten persönlich.
Partner
Großes Netzwerk – starke Partner
Wir arbeiten bei der Umsetzung Ihrer Wünsche mit ausgewählten Partner zusammen und können auf langjährige Erfahrungen zurückgreifen, die eine optimalen Lösung für Ihr Unternehmen garantieren.
3CX GmbH
Academy Partner (Advanced)
Soft- und Cloud-Telefonanlagen (PBX)
AdPoS Advanced Power Systems GmbH & Co. KG
Business Partner
Unterbrechungsfreie Stromversorgung
Auerswald GmbH & Co. KG
Advanced Partner (Q3/S2)
Telefonanlagen, Türsprechsysteme und SIP-Trunk-Anschlüsse
AVM Computersysteme Vertriebs GmbH
Premium Partner
Router (VDSL, DOCSIS, FTTH), WLAN, Powerline und Telefone
Axis Communications AB
Channel Partner
Videoüberwachung
estos GmbH
Business Partner
CTI-Lösungen und LDAP-Datenbanken
Veeam Software Group GmbH
Registered Reseller
Backup-Lösungen
ESET, spol. s r.o.
Channel Partner
Antivirus-Lösungen
GN Audio Germany GmbH
Jabra One Authorized Partner
Headsets und Konferenzsysteme
D-Link (Deutschland) GmbH
VIP+ Partner
Switches und WLAN
easybell GmbH
Business Partner
SIP-Trunk-Anschlüsse und Cloud-Telefonanlagen
GFI Software Inc.
Bronze Partner
GFI Unlimited, Mail-Archiv, Faxportal und Netzwerk-Monitoring
Gigaset Communications GmbH
Professional Partner
DECT Single- und Multizellen-Lösungen
Kaspersky Labs GmbH
Business Partner
Virenscanner und Security Awareness Trainings
Kerio Connect
(T100/T200)
Mailserver und Instant Messenger
Kerio Control
(T100/T200)
Firewall und UTM-Router
Microsoft Corporation
Partner Network Member (MPN)
Cloud Service Provider (CSP)
Microsoft 365, Betriebssysteme, Mailserver und Cloud-Services
QNAP Systems, Inc.
Channel Partner
NAS-Systeme und Storages
VMware, Inc.
Enrolled Authorized Partner
Desktop- und Server-Virtualisierung mit ESXi und vCSA im Workstation Player und Essentials (Plus) Kit
P.N.Y Technologies Europe SAS
PNY Pro Partner
CAD-Grafikkarten und vGPUs für virtualisierte 3D-Beschleunigung
Unternehmen
Im Jahre 2021 gegründet, legt TKS als junges Unternehmen den Fokus auf individuell zugeschnittene, zukunftsweisende IT-Lösungen. Persönliche Kommunikation und Leidenschaft sind dabei unerlässlich.
Nachhaltiges Handeln und ganzheitliches Denken bestimmen unsere Ausrichtung. Der Mensch hat bei uns einen hohen Stellenwert. Das gilt sowohl für unsere Mitarbeiter, die gerne zur Arbeit kommen als auch für unsere Kunden, von denen wir einen fairen Umgang mit ihren Mitarbeitern und Kundenzufriedenheit ebenfalls als höchstes Ziel erachten. Wir verstehen uns als Puzzleteil für die bestehende IT unserer Kunden – sei es als Outsourcing-Partner oder Lösungslieferant für eine vorhandene IT-Abteilung.
Eine individuelle Beratung ist uns äußerst wichtig, denn wir wollen unsere Kunden langfristig zufrieden und glücklich sehen – mit uns als Dienstleister, aber auch mit ihrer IT-Infrastruktur.
Unser Team
Tanja Koller
Geschäftsführerin, Human Resources
Alexander Mayer
Kundenbetreuung, 2nd Level Support
Jenny Meier
Buchhaltung, Einkauf
Karriere
Ein gutes Team sind die Säulen, auf denen ein erfolgreiches Unternehmen steht. Wir legen daher viel Wert darauf, unseren Mitarbeitern einen freundlichen Arbeitsplatz und ausreichend Freiraum zur Erreichung persönlicher Ziele zu bieten.
Werden Sie ein Teil von TKS, wir freuen uns auf Sie.
Aktuell suchen wir zur Unterstützung unseres Teams:
Technical Key Account Manager (m/w/d)
Wir suchen zur kurzfristigen Festanstellung in Vollzeit
Technical Key Account Manager (m/w/d)
Über TKS Datentechnik GmbH
Als sehr junges Unternehmen gegründet im Jahr 2021 von zwei erfahrenen IT- Profis liegt der Fokus auf einer hohen Individualisierung bereitgestellter Lösungen. Den Wunsch des Kunden zu erfassen und genau dafür die passende Lösung zu finden ist unsere Leidenschaft.
Ihr Arbeitsumfeld
Nicht zuletzt durch das Unternehmensalter gibt es bei uns kein vorgefertigtes Portfolio. Unser Ziel ist das Ziel unserer Kunden und mit welchen Lösungen aus dem IT-Universum wir dieses mit ihm erreichen, spielt kaum eine Rolle. Infrastruktur, Rechenzentrum oder Cloud – wir bieten grundsätzlich alle Optionen und können zur Umsetzung auf ein regionales Partnernetzwerk zurückgreifen.
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten Kundenanfragen vom Angebot bis zur Umsetzung
- Sie sind persönlicher Ansprechpartner der von Ihnen betreuten Kunden
- Sie bieten 2nd und 3rd Level Support und übernehmen die Leitung von Projekten
- Sie unterstützen den Vertriebsinnendienst, Ihre technischen Kollegen und das Marketing
- Sie arbeiten eng mit Ihren Schnittstellenpartnern zusammen
Ihre Stärken und Qualifikationen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, ein Studium aus dem Bereich Informatik, mehrjährige Erfahrung im IT-Servicebereich eines IT-Systemhauses oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über Spezialisierungen aus den Bereichen Firewall, Mailserver, Telekommunikation, Microsoft 365, Virtualisierung oder Netzwerk-Infrastruktur
- Idealerweise verfügen Sie über eine ITIL4- und Prince2-Zertifizierung oder sind bereit, diese kurzfristig zu erwerben
- Sie haben einen ganzheitlichen Blick auf Prozesse im eigenen Unternehmen und in dem der Kunden
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität, Organisationsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Sie sind kommunikationsstark, kreativ, arbeiten lösungsorientiert und selbstständig
- Obligatorisch sind gute Englisch-Kenntnisse und ein Führerschein der Klasse B
Wir bieten
- Freiraum zur Gestaltung Ihrer abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
- Interne und externe Weiterbildungen
- Förderung zum Aufbau von Expertenwissen
- Aktive Beteiligungsmöglichkeiten an der Unternehmensentwicklung
- Attraktives Grundgehalt mit zusätzlicher erfolgsorientierter Vergütung
- Familiengerechte Arbeitszeit-Gestaltung
Ihre aussagekräftige Bewerbung schicken Sie bitte an
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Service Request and Incident Manager (m/w/d)
Wir suchen zur kurzfristigen Festanstellung in Vollzeit
Service Request and Incident Manager (m/w/d)
Über TKS Datentechnik GmbH
Als sehr junges Unternehmen gegründet im Jahr 2021 von zwei erfahrenen IT- Profis liegt der Fokus auf einer hohen Individualisierung bereitgestellter Lösungen. Den Wunsch des Kunden zu erfassen und genau dafür die passende Lösung zu finden ist unsere Leidenschaft.
Ihr Arbeitsumfeld
Nicht zuletzt durch das Unternehmensalter gibt es bei uns kein vorgefertigtes Portfolio. Unser Ziel ist das Ziel unserer Kunden und mit welchen Lösungen aus dem IT-Universum wir dieses mit ihm erreichen, spielt kaum eine Rolle. Infrastruktur, Rechenzentrum oder Cloud – wir bieten grundsätzlich alle Optionen und können zur Umsetzung auf ein regionales Partnernetzwerk zurückgreifen.
Ihre Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner bei Serviceanfragen unserer Kunden von der Aufnahme bis zur Lösung
- Sie bieten 1st und 2nd Level Support und unterstützen bei der Umsetzung von Projekten
- Sie überwachen das IT-Monitoring und halten Kunden und Kollegen über Unregelmäßigkeiten informiert
- Sie unterstützen den Vertriebsinnendienst, Ihre technischen Kollegen und das Marketing
- Sie optimieren und automatisieren unser Monitoring-System und damit verknüpfte Arbeitsabläufe
Ihre Stärken und Qualifikationen
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im IT-Servicebereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über Spezialisierungen aus den Bereichen Firewall, Mailserver, Telekommunikation, Microsoft 365, Virtualisierung oder Netzwerk-Infrastruktur
- Im Umgang mit Leistungsdaten und Kennzahlen sind Sie sicher, können schnell zielführende Schlüsse ziehen und Ihre Ergebnisse für interne und externe Präsentationen ansprechend aufbereiten
- Idealerweise verfügen Sie über eine ITIL4-Zertifizierung oder sind bereit, diese kurzfristig zu erwerben
- Sie haben einen ganzheitlichen Blick auf Prozesse im eigenen Unternehmen und in dem der Kunden
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität, Organisationsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Sie sind kommunikationsstark, kreativ, arbeiten lösungsorientiert und selbstständig
- Obligatorisch sind gute Englisch-Kenntnisse und ein Führerschein der Klasse B
Wir bieten
- Freiraum zur Gestaltung Ihrer abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
- Interne und externe Weiterbildungen
- Förderung zum Aufbau von Expertenwissen
- Aktive Beteiligungsmöglichkeiten an der Unternehmensentwicklung
- Attraktives Grundgehalt mit zusätzlicher erfolgsorientierter Vergütung
- Familiengerechte Arbeitszeit-Gestaltung
Ihre aussagekräftige Bewerbung schicken Sie bitte an
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
